My Orange BE

Η εφαρμογή My Orange σάς δίνει τη δυνατότητα, όποτε θέλετε, να:

Νέες διαθέσιμες δυνατότητες:

• Προσθέστε κάρτες στη συνδρομή σας για μέλη του νοικοκυριού σας απευθείας από την εφαρμογή

• Ελέγξτε την κάλυψη δικτύου και την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο

Η εφαρμογή σάς επιτρέπει επίσης να:

• Παρακολουθήστε στενά την κατανάλωσή σας

• Συμβουλευτείτε και τροποποιήστε το τιμολόγιο σας

• Δείτε τα τελευταία 6 τιμολόγιά σας και ελέγξτε τις λεπτομέρειες

• Διαχειριστείτε τις προτιμήσεις πληρωμής σας (τρόπος πληρωμής και διεύθυνση λήψης τιμολογίων)

• Πληρώστε τα τιμολόγιά σας μέσω μιας τραπεζικής εφαρμογής ή με τη συσκευή ανάγνωσης καρτών σας

• Φορτώστε ξανά την προπληρωμένη κάρτα σας ή κάποιου κοντινού σας προσώπου

• Μετάβαση από προπληρωμένη κάρτα σε συνδρομή με λίγα μόνο κλικ

• Ενεργοποίηση, προσαρμογή ή απενεργοποίηση επιλογών

• Διαχειριστείτε τα τιμολόγια και τις επιλογές των μελών του νοικοκυριού σας που περιλαμβάνονται στο τιμολόγιό σας

• Συμβουλευτείτε τα πλεονεκτήματά σας και αποδεχτείτε τα δώρα σας διαθέσιμα χάρη στο πρόγραμμα πίστης Orange Thank You

• Προσθέστε μια προσφορά Διαδικτύου ή τηλεόρασης στη συνδρομή σας

• Αγοράστε ένα νέο smartphone και επωφεληθείτε από συμφέρουσες μειώσεις συνδυάζοντας συνδρομή + smartphone

• Βρείτε το πλησιέστερο κατάστημα Orange

• Πρόσβαση σε Συχνές Ερωτήσεις, διαδικτυακές φόρμες και χρήσιμους αριθμούς για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!

ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

• Μην ανησυχείτε για τον όγκο σερφ σας:

Η χρήση της ίδιας της εφαρμογής είναι δωρεάν στο Βέλγιο και στο εξωτερικό.

Η χρήση εφαρμογών τρίτων δεν είναι: η χρήση GPS για τον εντοπισμό των καταστημάτων Orange και η πληρωμή ή η επαναφόρτωση μέσω τραπεζικής εφαρμογής χρεώνεται ως όγκος σερφ.

• Χρήση μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi:

Η εφαρμογή My Orange είναι προσβάσιμη μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας ή μέσω Wi-Fi.

Η σύνδεση μέσω της εφαρμογής με το 3G/4G σας παρέχει άμεση και αυτόματη πρόσβαση στην εφαρμογή.

Προσεκτικός! Για να λειτουργήσει η αυτόματη αναγνώριση, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε VPN ή παλιές ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης.

Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεται να εισαγάγετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου, ακόμη και αν χρησιμοποιείτε το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της Orange, πρέπει να καταργήσετε τον διακομιστή μεσολάβησης από τις ρυθμίσεις Διαδικτύου της κινητής συσκευής σας. Περισσότερες πληροφορίες στη διεύθυνση https://www.orange.be/nl/instellingen (Ολλανδικά) ή https://www.orange.be/fr/parametres (γαλλικά)

Εάν προτιμάτε να συνδεθείτε μέσω Wi-Fi κατά την πρώτη χρήση μετά τη λήψη ή την ενημέρωση, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας. Ο κωδικός SMS που λάβατε θα σας δώσει πρόσβαση στην εφαρμογή.

• Προβολή κατανάλωσης:

Οι πληροφορίες που εμφανίζονται περιορίζονται στην κάρτα για την οποία χρησιμοποιείται η εφαρμογή.

Τα δεδομένα που εμφανίζονται είναι καθαρά ενημερωτικά και δεν αντικαθιστούν το τιμολόγιό σας.

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ Ή ΕΤΑΙΡΙΚΟΣ ΠΕΛΑΤΗΣ;

• Η εφαρμογή My Orange έχει επίσης βελτιστοποιηθεί για τους B2B πελάτες μας με τιμολόγιο SHAPE.

• Επικοινωνήστε με τον Fleet Manager εάν έχετε άλλο επιχειρηματικό πρόγραμμα τιμολόγησης. Μαζί με την αποκλειστική Εξυπηρέτηση Πελατών θα βρούμε σίγουρα έναν τρόπο διαχείρισης της κατανάλωσής σας.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση www.orange.be/myorange